개인 업무를 탁월하게 수행하는 능력과 팀을 이끄는 리더십 역량은 다른 영역이에요. 뛰어난 개발자가 항상 훌륭한 팀장이 되는 건 아닙니다. 영업 실적이 최고인 직원이 반드시 성공적인 영업 팀장이 된다는 보장도 없고요.

진정한 가치는 '사람'에서 나옵니다. 개인의 업무 성과를 'x1'이라고 정의한다면, 리더가 팀원들의 잠재력을 끌어내고 시너지를 창출할 때 'x2~x3'의 성과를 만들어낼 수 있죠. 그러나 인사관리는 단순 업무보다 더 예측하기 어렵기에, 단번에 성과를 내는 경우는 그리 많지 않습니다. 

혹시 '무엇을 해야 하는지(What)'에만 집중하고, '왜 해야 하는지(Why)'를 팀원에게 전달하지 않고 있나요? 리더는 가능하다면 최대한 많은 정보를 공유해야 합니다. 이번 프로젝트나 업무가 1)고객에게 어떤 가치를 제공하는지, 2)조직에는 어떤 효과를 가져오는지. 구체적인 정보 공유는 곧 팀원의 동기부여로 이어질 수 있어요.

그러나 A부터 Z까지 설명할 만큼 한가하지 않다면..🫠 어느 정도의 공유 수준을 가져야 할까요?

과거의 리더상은 '강함', '완벽함', '권위' 같은 단어가 떠오릅니다. 팀을 앞에서 이끌고, 중요한 사항을 결정하며, 절대 약한 모습을 보이지 않는 리더.🔥 그래서인지 지금의 기성세대가 MZ세대 직장인 사이에서 일명 '꼰대'라고 불리는 일이 잦은 걸까요? 개인 성장이 중요한 MZ세대 사이에서 워라밸과 수평적인 문화와 같은 주제가 이슈가 된 이후, 뒤에서 밀어주면서 최대한 개입하지 않는 리더를 원하는 경우가 많아진 듯합니다.

리더는 매번 학습하고 성장해야 합니다. 오늘날의 비즈니스 환경은 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있어서, 고정된 리더십 스타일에 집착하는 건 위험할 수 있습니다. 만약 여러분이 올바른 리더의 모습을 보여주고 싶다면 그들에게 배움의 자세를 보이는 것도 중요하겠죠.

과거의 리더상이 무조건 잘못되었다는 말은 아니에요. '모두가 만족하는 리더'는 없으니까요. 어떤 것이든 팀에 도움을 주는 방향이면 됩니다. 그 확신을 갖기까지 고민의 시간이 들겠지만요.

모든 의견을 수용하고 반영하는 리더가 무조건 좋은 리더는 아닙니다. 누군가는 리더의 결정을 이해하겠지만, 누군가는 아닐 겁니다. 그렇다고 일일이 물어볼 수도 없는 노릇이죠. 그럼 "나의 결정은 무엇을 위한 것인가?"라고 스스로 질문해 보세요. 리더는 특정 개인이 아닌 팀 전체를 위한 결정을 내려야 합니다. 올바른 판단을 하기 위해서는 자신의 리더십에 대한 철학이 필요하며, 그 철학을 바탕으로 팀에게 장기적으로 이득이 되는 결정을 내릴 수 있어야 합니다.

리더의 결정은 이해관계의 문제이기 때문에, 상황에 맞는 최선의 결정을 내려야 합니다.

리더는 때로는 어려운 결정을 내리거나 불편한 진실을 말해야 할 수 있습니다. '나쁜 리더'라는 말을 들을 각오도 해야 하죠. 그러나 팀을 위해 꾸준하게 노력하는 모습을 보인다면 '그럼에도 열심히 노력하는 리더'로 시작할 수 있지 않을까요?🧐